Беларуска, имеющая польский проездной документ, купила билет на рейс авиакомпании Wizz Air из Гданьска в Ларнаку (Кипр), но вылететь не смогла. Представители компании не пустили ее на борт.
«Вылет должен был состояться… из Гданьска в Ларнаку. Я планировала увидеться там с родителями: они не смогли записаться через визовый центр, чтобы получить визу в Польшу. Но смогли получить визу на Кипр. Мой папа скинул мне ссылку, где описывалась ситуация с беларуской, которую не пустили на борт из-за польского поездного документа. Я особо не переживала, так как прочитала, что это Wizz Air допустил ошибку. Плюс изучила все документы о проездном документе, и что при наличии статуса резидента Евросоюза виза на Кипр мне не нужна», — сообщила подписчица Dzik Pic.
Как уточнила беларуска, «у меня был польский проездной документ, который я получила в сентябре 2024 (я уже успела слетать по нему в Амстердам с KLM и Копенгаген с Wizz Air и Ryanair). И ещё — karta rezydenta długoterminowego UE».
Несмотря на это при посадке возникли проблемы.
«Сотрудник на стойке сказал, что уточнит по моему документу, а по возвращении сообщил, что мне нужно подойти к его коллеге. И вот там девушка сказала, что, к сожалению, они не могут меня посадить на рейс, потому что этот документ не подходит для полета на Кипр», — рассказывает женщина.
Среди прочего, представители авиакомпании сказали, что кипрская таможня может не впустить ее в страну и что этот момент необходимо уточнить. Но времени уже было не достаточно. В связи с этим предложили перенести полет. По сути, купить новый билет. На этот раз – из Варшавы, потому это было ближайшее время вылета.
Однако и во второй раз сотрудники Wizz Air не пустили беларуску на борт самолета.
«Мне сказали, что с документами у меня всё хорошо, и отправили проходить все контроли. Я попросила перепроверить, рассказала про ситуацию в Гданьске. Молодой человек пошёл консультироваться со старшим по смене. Потом к нему пригласили и меня. Там мне достаточно быстро сказали, что рисковать они не хотят. Ведь если меня пустят на рейс, а мне нельзя лететь, то Wizz Air оштрафуют на тысячи евро. А если меня не пустят, то выплатят только компенсацию цены билетов (1300 злотых)», — вспоминает женщина.
Она уточнила, что причина, по которой ее не пустили в этот раз, была в том, что «раз у меня обычный проездной документ, то мне нужна виза. Если бы у меня был проездной документ беженца, тогда бы виза мне не потребовалась».
В итоге беларуска так и не смогла вылететь и при этом потеряла более 410 долларов, поскольку в авикомпании отказались компенсировать понесенные потенциальным пассажиром расходы, сославшись на то, что наличие всех необходимых проездных документов – это его ответственность.
В свою очередь, после обращения в посольство Кипра, беларуска получила ответ, что «в случае граждан Беларуси, не имеющих действующего паспорта и использующих только польский проездной документ, мы не рекомендуем путешествие в Республику Кипр», поскольку в настоящее время «нет окончательного ответа кипрских властей, подтверждающего, что такое путешествие может пройти без проблем».
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
