Сегодня в Беларуси вступили в силу новые правила торговли по образцам. Они в том числе регламентируют торговлю через интернет. Правила утверждены постановлением Совмина №143 от 1 марта.
В новых правилах исключена торговля по образцам в торговом объекте. Среди определений присутствует только торговля без (вне) торговых объектов. Информация о товарах может быть представлена в каталогах, проспектах, буклетах, рекламе. Она может распространяться продавцом среди неопределенного круга лиц путем рассылки, через СМИ или сеть интернет.
При ведении торговли по образцам нельзя продавать алкогольные и слабоалкогольные напитки, пиво, БАДы, ветеринарные и лекарственные средства, оружие и патроны к нему, бытовую пиротехнику, семена мака, табачные изделия, а также жидкости для электронных систем курения, ювелирные изделия и мерные слитки.
Торговать продуктами питания разрешается только при наличии торгового объекта, а также производителям такой продукции.
В новых правилах расширена и конкретизирована информация о товарах, которая должна сообщаться покупателям. Здесь и указание на техрегламенты ТС, сведения о потребительских свойствах, составе продуктов, пищевой ценности, наличии ГМО, ограничениях для потребления, противопоказаниях — для продовольствия. Также должна сообщаться дата изготовления товара, сроки годности, наименование производителя, его место нахождения, если нужно — импортера, страну происхождения. Для бытовой техники обязательным стало указание класса энергоэффективности и т.д.
Интернет-магазины обязали на главной странице сайта указывать наименование и место нахождения юрлица, режим работы, способы оплаты и их доставки, дату включения в Торговый реестр. Должны быть размещены на сайте и образцы платежных документов, которые формируются с использованием кассового оборудования.
Предложение товара признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора с покупателем. Он считается заключенным с момента получения подтверждения покупателя, которое может быть направлено по телефону, почте, или через интернет.
Интернет-площадки обязаны предоставлять покупателям информацию о продавце, передавать ему претензии покупателя в случае необоснованного отказа продавца принимать такую претензию, а также фиксировать факт обращения покупателя.