Причиной решения Минюст называет передачу права на осуществление лицензируемой деятельности другому физическому лицу. При этом в работе предприятия были и другие нарушения.
В частности речь идет о предоставлении недостоверной информации клиентам о предлагаемых квартирах в наем. Агентство допускало нарушения при рекламе объектов недвижимости. Она размещалась без заключения договоров на оказание услуг с собственниками квартир. Также в рекламе не сообщалось, что квартира предлагается к найму через посредника.
Минюст отмечает, что подобные нарушения носят массовый характер. Ведомство только в этом году вынесла предписания четырем агентствам.