Глава Народного антикризисного управления и замглавы Объединенного переходного кабинета Павел Латушко обратился в Комиссию финансового надзора Польши с просьбой пойти навстречу бывшим беларусским политзаключенным при открытии банковских счетов.
В письме в адрес комиссии политик просит разрешить банкам принимать для открытия счета временное удостоверение личности иностранца от тех, кто подал заявление на убежище или международную защиту, а также проездной документ от тех, у кого истек срок действия беларусского паспорта. Ранее МВД Польши подтвердило, что проездной документ можно рассматривать как документ, удостоверяющий личность.
Также Латушко отметил, что было бы важно без дополнительных требований разрешить открывать счета обладателям гуманитарных виз.
Обращение связано с тем, что в последние недели бывшие беларуские политзаключенные столкнулись с проблемой открытия банковских счетов в Польше, в частности в PKO Bank Polski, который недавно ввел дополнительные требования. Многие из бывших политзаключенных не могут открыть счет в банке из-за отсутствия документа, подтверждающего цель открытия счета (договор с работодателем, договор аренды жилья и т.д.).
При этом лицам, которые подают заявление на получение убежища и международной защиты и получают соответствующие социальные выплаты, необходим банковский счет для этих целей. Однако открыть его они не могут, так как на момент наличия у них на руках беларусского паспорта они еще не имеют никакого документа, подтверждающего цель открытия счета (договор с работодателем, договор найма помещения), как того требуют банки.
После подачи заявления на защиту или убежище паспорт у них изымают, и они лишаются возможности открыть счет без документа, удостоверяющего личность, даже несмотря на то, что к тому моменту они уже могут получить документ, подтверждающий цель открытия счета, в виде решения о предоставлении материальной помощи.
28 мая 2024 года Павел Латушко уже обращался в Комиссию финансового надзора по поводу открытия счетов и блокировки банковского приложения и онлайн-банкинга в банке Santander. 21 июня из Комиссии финансового надзора пришел ответ, и эту проблему удалось частично разрешить. В команде политика выразили надежду, что и сейчас будет найдено решение в интересах граждан Беларуси, живущих в Польше.
Отмечается, что клиенты банков, в случае нарушения их прав, могут подать жалобу в сам банк, а также получить консультацию по своим спорам у финансового омбудсмена или региональных омбудсменов по защите прав потребителей, а также в неправительственных организациях по защите прав потребителей.
Организации, занимающиеся защитой прав потребителей, предоставляют бесплатные консультации, выступают от имени и в интересах потребителей, оказывают им помощь в доведении дел до суда и в их ведении.
Финансовый омбудсмен, в свою очередь, может возбуждать иск от имени клиента по делам, связанным с недобросовестной рыночной практикой в деятельности банков, а также, с согласия истца, принимать участие в уже ведущемся разбирательстве.