Назначая его, президент заявил, что Минсвязи должно стать своеобразным цифровым штабом экономики. В воскресенье в эфире ОНТ Константин Шульган рассказал о приоритетах своей работы. По его словам, штаб должен собрать воедино все наработки, которые уже сделаны в стране. Главное, также, показать людям практическую ценность цифровых образований. В электронном правительстве он видит прежде всего комфорт и удобства для простых граждан.
— Это то, что на наш взгляд будет важно: меньше будет сталкиваться с чиновником, от которого зависит получение какого-либо рода услуг. Чтобы не рассуждать: любая справка, за которой порой, тратя время, нашим людям приходится выстаивать долгие часы, а то еще и неоднократно обращаться, — отметил новый министр.
Также он выразил уверенность, что электронное правительство может поднять доверие граждан к власти. Они увидят, что она «делает жизнь человеку более комфортной и приятной».
По словам Шульгана электронное правительство начинается с электронных документов. Переход на них увеличивает скорость работы, снижает издержки.
Новый министр намерен не забывать и о традиционной сфере ответственности. Он собирается повысить качество предоставления услуг связи, а также поработать над самими процедурами обслуживания населения.