Фото: wildberries.by
С 9 декабря интернет-магазин wildberries.by, принадлежащий продавцу ООО «ИМВБРБ», снова начал брать деньги за возврат товара, который не подошел покупателю (от 1,98 до 3,96 рубля). Клиенты магазина пожаловались Министерству антимонопольного регулирования и торговли.
МАРТ подчеркивает, что требование магазина о платном возврате является незаконным.
13 декабря ООО «ИМВБРБ» повторно вынесено предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей. Ведется работа по привлечению должностного лица ООО «ИМВБРБ» к административной ответственности.
Wildberries уже вводил платный возврат товара, но отменил его в сентябре по требованию МАРТ.