12 октября налоговики запустили специальное мобильное приложение MNS Mobile для Android, с помощью которого гражданин смог бы получить справочную информацию о персональных взаимоотношениях с налоговой инспекцией. По функционалу приложение соответствовало личному кабинету физического лица на сайте МНС.
Однако что-то пошло не так. Разработчики изначально предлагали скачать приложение по прямой ссылке с сайта, и лишь затем добавили его в Google Play Market. Именно это и стало причиной факапа.
«В связи с особенностями взаимодействия мобильного приложения и сервиса Google Play Market, пользователям, установившим приложение с помощью ручной установки, не задействовав приложение Google Play Market, необходимо удалить ранее установленное приложение (Настройки – Все приложения — MNS Mobile — Удалить), затем установить его посредствам приложения Google Play Market», — сообщила пресс-служба МНС.
Только после повторной установки приложение сможет обновляться и бесперебойно работать.