Фото: Christian Wiediger / Unsplash.com
Павел Дуров прокомментировал свой арест во Франции. Он подчеркнул, что Telegram всегда старался следить за контентом и ежедневно удаляет миллионы постов. Однако компания слышит недовольные голоса и будет корректировать свою политику. После этого была изменена FAQ мессенджера, что может указывать на модерацию приватных чатов.
«В прошлом месяце меня допрашивала полиция в течение 4 дней после прибытия в Париж. Мне сказали, что я могу нести личную ответственность за незаконное использование Telegram другими людьми, потому что французские власти не получили ответов от Telegram», — написал он.
По словам Дурова, такой подход вызывает удивление. Он обратил внимание на то, что у мессенджера есть официальный представитель в Евросоюзе, который принимает и отвечает на запросы.
«Его адрес электронной почты был публично доступен для всех в ЕС, кто гуглил «адрес Telegram ЕС для правоохранительных органов», — добавил предприниматель.
Он подчеркнул, что у французских властей было много способов связаться с ним, приведя в качестве примера то, что он как гражданин Франции часто посещал консульство страны в Дубае.
«Некоторое время назад, когда меня попросили, я лично помог им создать горячую линию с Telegram для борьбы с угрозой терроризма во Франции», — отметил он.
«Если страна недовольна интернет-сервисом, устоявшейся практикой является начало судебного иска против самого сервиса. Использование законов эпохи досмартфонов для обвинения генерального директора в преступлениях, совершенных третьими лицами на платформе, которой он управляет, является ошибочным подходом. Создание технологий само по себе достаточно сложно. Ни один новатор никогда не создаст новые инструменты, если он знает, что может быть привлечен к личной ответственности за потенциальное злоупотребление этими инструментами», — продолжил Дуров.
Он подчеркнул, что обеспечение баланса между конфиденциальностью и безопасностью — непростая задача. Дуров добавил, что мессенджер стремится к взаимодействию с регулирующими органами, чтобы найти правильный баланс.
«Да, мы придерживаемся наших принципов: наш опыт формируется нашей миссией по защите наших пользователей в авторитарных режимах. Но мы всегда были открыты для диалога.
Иногда мы не можем договориться с регулирующим органом страны о правильном балансе между конфиденциальностью и безопасностью. В таких случаях мы готовы покинуть эту страну. Мы делали это много раз. Когда Россия потребовала от нас передать «ключи шифрования» для обеспечения слежки, мы отказались — и Telegram был запрещен в России. Когда Иран потребовал от нас заблокировать каналы мирных протестующих, мы отказались — и Telegram был запрещен в Иране», — добавил он.
Надо отметить, что «запрещенным» мессенджером в России активно пользуются госорганы, в том числе силовые, не говоря о политиках, звездах и простых гражданах.
Дуров подчеркнул, что ежедневно в мессенджере удаляются «миллионы вредоносных постов и каналов каждый день», о чем публикуются отчеты. В заключение своего заявления он пообещал улучшить ситуацию с работой платформы.
«Однако мы слышим голоса, говорящие, что этого недостаточно. Резкий рост числа пользователей Telegram до 950 млн вызвал проблемы роста, которые облегчили злоупотребления нашей платформой для преступников. Вот почему я поставил себе цель — значительно улучшить ситуацию в этом направлении. Мы уже начали этот процесс внутри компании, и я очень скоро поделюсь с вами подробностями о нашем прогрессе», — написал он.
Издание The Verge обратило внимание, что после заявления Павла Дурова со страницы FAQ мессенджера исчез текст, в котором говорилось, что приватные чаты защищены от запросов на модерацию.
Если раньше ответ на вопрос «В Telegram есть незаконный контент. Как мне его удалить?» выглядел как «Все чаты и групповые чаты Telegram являются приватными для своих участников. Мы не обрабатываем никакие запросы, связанные с ними», то теперь это предложение отсутствует. При этом в ответе говорится, что мессенджер имеет кнопки «Пожаловаться», с помощью которых можно сообщить о нелегальном контенте модераторам, и приводится инструкция, как это сделать, также можно отправить электронное письмо с жалобой.