Беларусские потребители чаще всего жалуются на сферу ЖКХ, а также торговлю. Об этом заявила в ходе пресс-конференции в Национальном пресс-центре начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой МАРТ Инна Гаврильчик.
«В первую очередь это услуги ЖКХ. На втором месте — торговля, услуги», — сказала она.
В структуре обращений граждан по защите прав потребителей жалобы на сферу жилищно-коммунального хозяйства в 2019 году составили 39%, на втором месте — торговля. На нее жаловались 35,3% обращавшихся. В тройке также бытовые услуги — 11,4%. Кроме того, беларусские потребители обращались по поводу платных услуг (5%), общественного питания (2,6%), иных вопросов (6,7%).